Chính sách vận chuyển và lắp đặt

Chính sách vận chuyển và lắp đặt

1. Đặt hàng

Khách hàng tiến hành đặt hàng trực tiếp trên website hoặc gọi điện trực tiếp đến hotline của chúng tôi để đặt hàng  theo yêu cầu

2.Xác nhận đơn hàng

Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ điện lại để xác nhận đơn hàng. Trong trường hợp số điện thoại không thể liên lạc được hoặc không nhận được tiền hàng (đối với hình thức thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng) đơn hàng sẽ bị tạm dữ cho đến lúc chúng tôi xác nhận được thông tin đơn hàng là chính xác

3. Vận chuyển

Hàng sẻ được vận chuyển qua đường bưu điện hoặc hình thức khác.

Quy trình vận chuyển:

• Sau đơn hàng đã được xác nhận thành công, hàng sẽ được đóng gói cẩn thận. Đúng quy cách sẽ vận chuyển theo đường bưu điện hoặc xe tải, các dịch vụ vận tải…(tùy vào quy cách, khối lượng sản phẩm thực tế mà sẽ sử dụng những hình thức vận chuyển khác nhau)
• Miễn phí ship đối với những mặt hàng ở phần ghi chú.
• Thời gian vận chuyển từ 3-8h sau khi xác nhận đơn hàng thành công, đối với khu vực nội thành Đà Nẵng, Hà Nội, Sài Gòn. Từ 2-5 ngày làm việc đối với đơn hàng ở các tỉnh thành phố khác.

Thanh toán đơn hàng

Quý khách có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản nghân hàng (Thanh toán  trước)Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng ( Ship CoD)Khách hàng được xem trước hàng hóa khi nhận được.Được đổi trả hàng miễn phí trong vòng 15 ngày đầu tiên. (Đối với hàng hóa đổi trả, yêu cầu nguyên team, nhãn mác, chưa có dấu hiệu của việc sử dụng)Hàng hóa sẽ được đổi lại theo yêu cầu khách hàng. Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% tiền hàng quý khách đã thanh toán trước đó.

Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Nội Thất & Phong Thủy Nhất Tâm

• Chi nhánh Miền Bắc: 33 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội
• Chi nhánh Miền Trung: 389 Điện Biên Phủ, P, Hòa Khê, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
• Chi Nhánh Miền Nam: 197 Lê Quang Định, P7, Quận Bình Thạnh, TP HCM
• Hotline: 0775.458.468
• Email: banthodanang@gmail.com

I. Hình Thức đóng gói và vận chuyển.

Đóng gói:

Sau khi đơn hàng quý khách được hoàn tất chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói miễn phí tại công ty. Sản phẩm được đóng gói tuỳ theo chủng loại kích cỡ để đảm bảo tính riêng tư cho gói hàng và sự an toàn trong quá trình vận chuyển.

Tất cả các sản phẩm đều được đóng gói bằng 3 lớp:

• Lớp 1: màng co để bảo vệ sơn bàn thờ
• Lớp 2: bọc bằng xốp, bìa carton hoặc mút tránh va đập
• Lớp 3: bọc tiếp bằng 1 lớp màng co tránh ẩm ướt, bụi bẩn, …

Vận chuyển:

Tất cả đơn hàng (trên 600.000đ) đều được vận chuyển miễn phí, phương thức vận chuyển:

+ Đối với các đơn hàng tại Thành phố Đà Nẵng, Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh: Vận chuyển bằng xe máy, hoặc oto chuyên dụng của công ty tới tại nhà khách hàng.

+ Đối với các đơn hàng ở tỉnh/thành phố khác: sẽ được vận chuyển bằng bưu điện, xe khách hoặc xe tải tùy thuộc vào từng sản phẩm thực tế.

  Do đặc thù hàng hoá làm bằng gỗ, cồng kềnh nên hạn chết việc vận chuyển hàng hoá bằng đường bưu điện hoặc qua các đơn vị chuyển phát nhanh, chuyển phát qua bưu điện dễ gây hư hỏng cho hàng hoá. Chúng tôi khuyến khích việc vận chuyển hàng hoá bằng cách gửi xe, gửi tàu hoặc đường hàng không hoặc đường thuỷ. Chúng tôi sẽ đóng gói cẩn thận, hỗ trợ gửi ra các bến xe, kho bãi khách hàng cảm thấy tiện lợi nhất.

Đối với các hàng cỡ lớn, các đơn vị đại lý trên toàn quốc, đơn vị lấy hàng số lượng lớn chúng tôi sẽ bố trí xe tải riêng để vận chuyển tới tận nơi cho Quý khách.

Chính sách lắp đặt:

Hỗ trợ lắp đặt cho các đơn hàng tại: TP. Đà Nẵng, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh (các tỉnh thành lân cận, nếu muốn lắp đặt tại nhà có thể thương lượng, thỏa thuận tùy vào từng mặt hàng cụ thể)

• Miễn phí lắp đặt cho tất cả đơn hàng lớn hơn 500.000đ (áp dụng tại: Đà Nẵng, Tp. HCM, Hà Nội)
• Các sản phẩm dưới 500.000đ đơn giá lắp đặt sẽ ghi rõ tại mục mô tả của sản phẩm

Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ qua: Hotline bán hàng: 0775.458.468 ; Khiếu nại, bảo hành: 0775.458.468

---

Bàn Thờ Đà Nẵng – Tâm Tín Tạo Tin Tưởng!